申请人到公安机关现场领取出入境证件时，发证机无法正常领取证件如何处理？
A:
请申请人在工作日办公时间（上午9:00-12:00、下午13:00-17:00）内携带身份证、受理回执及相关联证明材料到人工窗口请求协助处理。
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