2020年8月28日，卡塔尔航空复航情况，以及通过多哈哈马德国际机场转机去其它国家的政策和注意事项，卡塔尔航空留学生特别优惠，行李特惠：
Q：请问卡航的客运航班复航了吗？
A：2020年7月26日，卡塔尔航空恢复多哈-广州客运服务，初期每周周日运营一班：
卡塔尔航空
航班时刻表（2020年7月26日起）
*请注意，目前多哈-广州QR874航班暂不对外销售机票，直至另行通知。如您已经通过第三方渠道购买了机票，建议您使用代理提供的电子客票号（以157开头）通过官网“我的行程(Manage My Booking)“功能验票，同时尽快联系您预订机票的代理处理退改签。Q：中国其他城市什么时候复航？
A：卡塔尔航空往返中国内地航班暂停运营时间安排（暂定）：（更新时间为2020年8月24日）
往返北京(PEK)、上海(PVG)的航班因复航申请暂未获得相关部门批准，暂停运营延长至2020年10月24日(含)。请行程受影响的乘客联系卡塔尔航空中国客服中心办理退改手续。您可以选择改期、延长机票有效期或兑换旅行券、Qmiles里程等。
*后续复航申请正在审批中，请您留意官网信息更新。对于可能造成的不便小卡深表歉意，并感谢您的理解与支持。
往返成都(CTU)、重庆(CKG)、杭州(HGH)的航班暂停运营，分别至2020年10月25日(成都)、10月27日(重庆)和10月26日(杭州)。
Q: 请问我在多哈哈马德国际机场转机，需要核酸检测证明吗？
A: 目前，途经卡塔尔转机，卡塔尔方面没有硬性要求必须提供核酸检测证明，但是经卡塔尔转机的乘客请务必关注目的地或者第三国的具体要求，是否必须提供核酸检测证明，提前做好相应准备，以免影响出行安排，被遣返至始发地。
Q: 请问我搭乘卡航航班经第三国转乘别家航司的航班回国，可以这么操作吗，有需要注意的事项吗？
A: 由于疫情期间各国入境限制措施持续变化以及各航空公司的航班变动，请搭乘卡塔尔航空的乘客遵循以下指引：
乘客须持有卡塔尔航空行程中最终航点的入境许可，即便已经持有接下来行程的已确认的国际/国内联程客票，仍需按要求提供入境许可。
例如：中国籍乘客搭乘卡航航班由伦敦希思罗机场出发，经卡塔尔多哈转机抵达马来西亚吉隆坡，并计划由吉隆坡搭乘其它航司航班返回中国大陆。由于行程中卡航执飞段的最终航点为吉隆坡，因此要求乘客在伦敦登机时即出示马来西亚的入境许可，否则将在伦敦机场被拒绝登机。
另提醒行程涉及中转的乘客留意转机机场当局推出的相关政策，并根据情况安排出行，以免行程受到影响。
Q: 客服咨询电话是多少？
A: 中国内地客服中心：400-994-9991（工作时间为周一至周五，早9点至晚7点）；境外服务专线：8623-6037-1210。关于最新运营调整安排与退改签政策的相关信息，详情可查询官网。
Q: 小卡，我是留学生，听说卡航的留学生机票有很多优惠，具体有那些便利于留学生的优惠？
A: 卡塔尔航空推出留学生专属特惠，为留学生顺利、安全返校增添便利。凡是在2020年10月5日前注册并预订2020年8月8日至2020年12月31日期间出行的机票（第一张机票），即可享受以下专属福利*：
1. 额外10公斤行李额度(（即共计40公斤行李额度）；
2. 在40公斤行李额度基础上购买更多超重行李可享8折优惠；
3. 预订2021年出行的机票（第一张机票的行程完成后），可享8折*优惠。
以上优惠适用于经济舱及卡塔尔航空全球航点。疫情期间请乘客在预订前了解目的地国家的入境要求，并按要求准备相关材料，以免行程受到影响。
Q: 我预定了卡航的机票，现在航班安排出现问题，我该怎么办？
A: 通过代理商（包括在线旅行预订平台）预订卡塔尔航空机票的乘客，请联系相关代理商处理改签或退票请求。
通过卡塔尔航空官网(qatarairways.com)或卡塔尔航空客服中心预订机票的乘客，请登录官网"预订管理(Manage My Booking)"页面，确保个人联系方式已经更新。同时致电卡塔尔航空中国客服中心寻求退改签帮助。
热线电话:
974 4023 0000 (卡塔尔24小时客服电话)
400-994-9991 (中国内地；工作时间为周一至周五，早9点至晚19点)
800-969-848 (中国香港)
400-994-9992 (中国内地贵宾俱乐部会员专线)
852 82288550 (中国香港贵宾俱乐部会员专线)
86 23 6037 1210 (境外呼叫专线)
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