一、近期，在英同胞向我馆申办护照和旅行证等证件数量大幅增加，部分申请人提交的照片不符合证件标准要求，导致申请无法顺利进行，有关常见问题如下：
一照片非半年内近照或像素过低，照片背景不是纯白色，其中有阴影或过度曝光区域，申请人上衣颜色与白色背景颜色相近；
二五官不清晰，双眼未正视前方，眼镜、头发、饰品等遮挡眉毛或眼睛；
三头部过大或过小，人像倾斜，头顶距离照片上沿过高或过低；
四使用软件对照片进行过度美化、变更或修复，导致与本人实际差异较大。
不符合要求照片示例详见相关链接：http//gb.chinaembassy.gov.cn/lsfw_137163/lszj/hzlxz/hzlxzzpyq/202312/W020231215246579701979.jpg。
二、为帮助申办人更好了解照片规格等要求，保证申办流程顺畅有序，现就有关注意事项再次提醒如下：
一规格要求
办理护照须提交电子照片，应为JPEG格式，文件大小介于3080千字节间；办理旅行证除提交电子照片外，还需准备2张光面相纸纸质照片，必须由照相馆冲洗或使用专业照片打印纸打印。
二人像要求
1、双眼睁开，平视前方，表情自然，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
2、可佩戴眼镜，但镜片不得有颜色，不得因闪光、阴影或镜架造成眼睛轮廓模糊。
3、建议着深色上衣。
三建议去专业照相机构拍摄证件照片，尽量不要自行用手机简单拍摄或翻拍已有照片，不得对照片进行修图，不得使用合成照片。
严格按照要求拍摄或编辑照片：http//gb.chinaembassy.gov.cn/lsfw_137163/lszj/hzlxz/hzlxzzpyq
如在办理证件过程中遇到问题或有相关建议，可通过我馆咨询电话或邮箱反馈：44207299 8438工作日09301200和14001700或London_hzcsm.mfa.gov.cn。

如有办理签证、购买机票等出国需求可添加客服微信：18170908188。