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达美航空宣布长途航班免费改签政策

作者:江西顺签商务咨询有限公司 来源:本站 发布时间:2020-12-10 09:22 浏览:
​由于新冠疫情,达美航空Delta Air lines 推出了多项惠及旅客的行动
专家进行了一个总结,包括:
率先延长常旅客会员等级至2022年 (2020年4月)
北美出发飞往亚洲的票,购票日期为2020年7月-12月,可以免费全额退票(2020年7月)
取消美国国内改签费 (2020年8月)
免除美国国内里程票退分费及起飞前72小时退改限制 (2020年9月)
永久取消北美始发机票的改签手续费(2020年12月)
延长免改签费的措施至2021年3月30日(不限出发地)
12月9日更新
达美航空宣布自12月09日(出票日期)起,只要满足下列所有条件的机票,可免费改签:
【线路要求】
北美始发行程,如纽约-上海-纽约,洛杉矶-伦敦等
【票种舱位要求】
机票需要为006开头,可以是以下任意之一:
Delta One(国际商务舱)
First Class(区域头等舱)
Delta Premium Select(豪华经济舱)
Delta Comfort + (“长腿儿”经济舱)
Main Cabin(经济舱)
✅ 只要是006的票,包括伙伴或者代码共享的航段,也可以享受
❌不可为Basic Economy - 基础经济舱
对达美各类舱等产品不太清楚的,尤其是经济舱不清楚的,可以看这篇《【专家杂谈】同为经济舱,怎么差别就这么大呢?》
【特别注意】
    2020年3月1日-2021年3月30日签发的DL机票,006开头,无论出发和目的地,均可以免费退成credit后改签,多退代金券少补。
    另外,基础经济舱(Basic Economy)也不享受免费改签,准确地说,不准任何自愿改签,但允许退成代金券。
    免除改签费后,当机票降价时,乘客可以向DL申请退差并获得代金券。
     代金券不可转让,但每个新预定可以使用三张同名代金券。
    

专家时评
1. 对于北美始发的长途国际机票免除改签费,专家认为颇有魄力。这笔改签费在250-300美金/次,豪华经济舱和商务舱更贵,400-600美金/次。
需注意,2021年3月30日之前所有DL机票均免费改签,多退代金券少补。涉及亚洲航线,若票规允许,可原退后再次购买。
我们就看美联航是不是跟进了
2.最直观的说法,就是以后看到价格合适的机票就可以下入手,如果机票降了或者不飞了,差额或者余额可以变成代金券。(如果你的代金券一定可以用掉的话)
3.由于是对北美始发的行程有效,按照专家的理解,那么,对于新购买的西雅图-上海-西雅图的航班;如果飞到上海,因为种种原因需要改签回程(比如签证check)也应该免改签费,当然如果有差价需要补足。
4)类似地,若购买的从非北美始发的行程,如上海-底特律-上海,或者伦敦-纽约-伦敦行程,不能免费改签美国-亚洲/欧洲段,须支付改签费+舱位差。

9月22日更新

免除美国国内里程退票手续费(从临时到长期)
 
本身这个福利是Delta最高会员——钻石会员Diamond(Delta 360)和白金会员Platinum。但从现在开始,这项福利推广到所有的乘客了(白板,银卡,金都能享受)。希望大佬们不要太生气……
【具体情况】
适用航班:美国境内(本土48州+阿拉斯加+夏威夷+波多黎各+维珍群岛),006达美签发的机票。
适用舱位:除了Basic Ecomony(BE)之外的所有里程票
起飞前72小时内,仍然允许改票或者退票
若不满足上述要求,则收取150美金的改票/退票费(钻石和白金会员继续享受豁免)


专家时评
1. 本次Delta Skymiles会员计划改革,增加了兑换里程票的灵活性,尤其是在疫情的不确定性下,可以减少旅客订票后要更改行程的后顾之忧。
2.当然,这样的福利对高级会员的忠诚度可能会受到影响。原本高级会员苦苦飞行才得来的权益,现在普通会员也能享受,确实有些不爽。但相较AA,Delta的免费航线有限。
3.需记住,这样的福利不是免费得来了,里程有潜在得贬值风险。所以,如果合适记得早些换掉。
8月31日更新
 
 
美国国内机票取消改票费
立即生效
适用航班:美国境内(本土48州+阿拉斯加+夏威夷+波多黎各+维珍群岛)
适用舱位:除了Basic Ecomony(BE)之外的所有舱位,非BE的里程票也可以。
可无限次改签,免费
【专家提醒】
改票时,遵循多退(代金券)少补的原则;
那么买了机票之后发现机票降价了怎么办呢?先把票退成代金券,然后再次购票,需要在代金券有效期内旅行完毕。
如果你只是暂时飞不了,但无法确定新行程的时间,可以在原航班起飞前退票,并在最初订票日期起1年内完成旅行即可。
当然,根据疫情政策,2021年3月30日之前购买的机票,所有付费机票,包括国际机票和Basic Economy机票,都可以免费更改,多不退少补
针对4月17日之前购买的机票,可以最迟在2022年12月31日前完成出行。

【专家时评】
 看来昨天专家的预测是对的,AA和达美跟进了美联航的政策,这让一直“抄别人作业”的美联航,当了一回“业界领先”。我们继续认为,Alaska,Jetblue等航司肯定会跟进,否则这些小航空公司真的没得玩了。

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