2020年5月15日，近日，马印航空吉隆坡至广州的航班因售票等原因，将会导致部分已购票旅客无法登机的情况。中国驻马来西亚使馆特此提醒：一、请已购买5月18日、25日及近期马印航空吉隆坡至广州航班的中国旅客高度重视，务必提前与航空公司联系确认能否登机。如未经确认而仅凭机票前往机场，将导致滞留机场无法登机。
 
二、根据中国民航局规定，目前每家外国航空公司经营至我国的航线只能保留1条，且每周运营班次不得超过1班。所有外国航空公司均不能获得增开航班的许可。如中国旅客确认不能登机，请与航空公司友好协商退票或改签事宜，尽量减少个人损失，做好必要的行程调整，以免在机场滞留，产生不必要的麻烦和不便。
 
三、请拟回国的中国旅客注意按要求填写防疫健康码国际版，在健康码符合要求的前提下才能登机。中国驻马来西亚使馆高度重视保护中国公民的健康安全与合法权益，已要求马印航空公司妥善处理，做好上述航班相关后续票务处置工作。

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