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  • 6月份各国航司机票退改签规则汇总
    作者:江西顺签商务咨询有限公司 来源:本站 发布时间:2020-6-10 08:31 浏览:
    美国航空 退改签
    2020年6月10日,近期很多客户听说香港开放转机,立刻就购买了去香港的机票。回头发现转机政策并不运行跨航司转机,于是需要退换票。当然还有很多其他需要退改签的原因,不过由于各个航司规定不同,所以这里把我们已经知道的一些航司退改签政策汇总一下,希望对大家有帮助哦。
      关于退票
    航空公司审核:LH/OS/LX/AF/KL/SQ/MI/AY/TK/EY/SK/EK/SU/LO/VS/UA/S7;
    航司退票权限:UL/MS/SA/MK/PS/MH/TG
    EMD退票航司:GA/KQ/BA/OD/TR/AM/ET(代金券)
    需航司授权航司:VN/QF/XW/PG/AI/WY
    官网申请航司:AA/UA/DL/U6
    AC 加拿大航空:即使航班取消 也会收取退票费用。可以改签。
    ET 埃塞俄比亚航空:航班取消,免改签费,需要补差价。退代金券。
    TK 土耳其航空:航班取消,优先退代金券。
    AF 法国航空:如果原票允许退票,则可以申请退款。如果不允许退票。则退代金券。
    上述所有涉及要求审批的外航,退款均需以航空公司实际退款情况为准。

    1. 美国航空 退改签
    美国航空公司宣布我们迄今为止最慷慨的旅行政策,为您和您的旅客提供安心和更大的灵活性,考虑到对冠状病毒(COVID-19)的关注。
    对于现有和未使用的票
    今天,我们将延长我们的报价,以免除在2020年9月30日之前购买旅行的客户的变更费。此优惠适用于美国的任何一种票价,客户将在2021年12月31日前享受未来的旅行。票价规则视车票而定。可以在SalesLink上找到有关现有旅行提醒的其他更新。
    2020年4月7日当天或之前购买的2020年3月1日至2020年9月30日期间旅行的任何车票,在旅行前将不会产生变更费。如果适用,客户必须在新票价的售票时支付任何差价。
    另外,如果您有一张有效期在2020年3月1日至2020年9月30日之间的未使用的车票,则您未使用的车票价值可用于2021年12月31日之前的旅行。
    作为此项新优惠的一部分,客户可以更改其出发地和目的地城市。
    旅行必须在2021年12月31日前完成。
    延长我们的灵活票价
    此外,我们还延长了灵活的票价优惠,包括在2020年5月31日之前,对购买新旅行的客户免收变更费。由于5月底之前购买的任何机票在旅行前都不会产生改签费,因此客户将拥有更大的灵活性。此优惠适用于美国公布的任何不可退还的票价。
    从2020年3月1日下午4:30 CT到2020年5月31日晚上11:59 CT购买的任何车票在旅行前都不会产生变更费。
    这是适用于任何美国的不可退还的公布票价。
    美国和加拿大的客户可以拨打1-800-621-8489与我们的销售支持台联系,国际客户可以拨打当地的销售支持台或预订。
    提示:疫情期间,航空公司退改政策变动较大,最终以航空公司为准
    美联航退改签
    2. 美联航 退改签
    为进一步保障旅客的旅行安全和旅行权益,美联航针对全球范围内已出客票推出免费更改的举措。具体细则如下:
    免改票费适用范围:
    1出票日期: 2020年3月2日(含) 前出票的所有类别客票
    2原客票旅行日期: 2020年6月1日-12月31日
    3.原客票须于2020年4月30日前取消或更改
    4. 新更改的旅行开始日期必须始于原客票出票日12个月内
    5. 适用所有销售地区销售的客票
    6. 适用所有目的地的客票
    豁免代码: 7JC51。 换票时请在TC/TD和EI项里备注豁免
    代码:同时记录中备注OSI UA HK1 7JC51
    具体豁免内容:
    1新行程客票价值同等可免除改签费用
    2.新行程客票价值低于原客票,差额部分可按原票价规定以ETC(电子代金券)形式开具
    3.新行程客票价值高于原客票价值时,须支付差额,可免除改签费用
    如有问题请与美联航销售部联系。感谢代理人对美联航航班销售的大力支持。

    如果前段是正常的 后续航班取消,也一定要起飞前申请,否则作废机票
    达美航空退改签
    3. 达美航空 退改签
    只要符合并适用以下政策所述的情况,达美将免收改票费,代理可重新预订并换开机票:
    受影响航段的行程尚未开始,达美倘未换开机票
    离首个出发航班的起飞时间还有3小时以上
    乘客尚未办理登机手续;如果已办理,旅行社可联系达美航空销售支持中心或预订部寻求协助。
    根据本政策(公告#) .只允许免费(免收行政服务费- ASC)改票一次。
    机票换开只能由原出票代理进行办理
    团队票价机票/净价机票须由原出票代理进行处理
    部分受影响的行程己被系统重新预订并换开。如果您需要其他变更协助,请联系达美。
    上述规定之外的其他变更,需符合与出票价格相对应的换开规定。包括任何适用的额外收费或行政费用。
    变更出发地/目的地
    ●允许更改出发地/目的地,并根据新航程收取额外费用。如需改签,请用未使用的航班优惠券换取当前适用票价的新出发地/目的地机票。换开机票时需收取所有适用的票 价差额。
    ●如根据政策规定换开机票,则可免收改票费;请通过以下OSI (GDS要求的情况下)在乘客订座记录进行备注拼使用适用的兔改票费豁兔代码(如以下"授权”部分中所述)。
    最短/最长停留期要求
    在以下情况下,可豁免最短/最长停留时间的要求:
    ●如更改去程,可能需要更改未受影响的返程日期以确保原行程的停留期。回程必须按原舱等预订。
    加拿大航空退改签
    4. 加拿大航空 退改签
    航班变动后符合以下条件的可办理非自愿全额退票。规则如下:
    ●承运航司变更;路线或机场变更
    航班变动时间等于或超过60分钟
    ●机型改变导致原舱位等级变更(例:原商务舱变更成豪华经济舱)
    ●请联系您的原出票地办理
    航班变动发生在2020年3月19日(含)或之后不可以办理全退,旅客可以保留客票价值并在24个月(以航班变动发生日期为准)之内使用。规则如下:
    ●免更改费
    ●如新预订行程的价值低于之前客票价值,差价部分不退
    ●如新预订行程的价值高于之前客票价值,需收取相应差价
    ●请联系您的原出票地办理
    大韩航空退改签
    5. 大韩航空 退改签

    ①处理指南
    -相应机票退票时,免除退票罚金
    -允许预约/行程变更,井免除换开手续费1次(产生运价差额时差价需要收取)
    -免除No-Show Penalty
    -免除GRP IND RTN及MIN SIZE限制条款
    * Fare Rule运价规定中禁止退票/改签的客票也可适用上述指南
    ②运价差额可免除对象
    -仅限因入境限制而按照同样目的地换开的乘客
    -因出入境禁止/限制,而变更为OAL时,可以适用
    (同一目的地没有OAL SKD时,允许将目的地变更为临近城市,但全程未使用机票建议退处理)
    -搭乘前因确认发热而被拒绝登机的乘客
    -飞往美国的机票中允许入境的乘客,仅限于换开为美国指定的入境机场换开
    (JFK, ORD, SFO, SEA, HNL, LAX, ATL, EWR, IAD, DFW, DTW 11个机场)
    4. AUTH NBR: ORCTFRWSTA
    韩亚航空退改签
    6. 韩亚航空 退改签
    -机票出票日期: 2020年3月10日~2020年4月30日
    -原机票出发日期: 2020年3月10日起
    -允许变更的出发日期:机票有效期内的任意日期
    适用机票:韩亚航空国际航线有偿机票
    -韩国出发及海外出发的有偿机票(不含里程奖励机票)
    -包含旅行社出票及代码共享航班机票
    -全程未使用机票及部分已使用机票
    免收手续费: (退票/换票手续费不可重复免收)
    -免收机票退手续费
    .免收-次机票行程变更的换票手续费
    *如因行程变更产生票价及税金差额,需支付差额后更改
    其他:
    -机票含其他航空公司承运的行程时可能不适用免手续费变更的情况,请变更前再确认
    卡塔尔航空退改签
    7. 卡塔尔航空 退改签

    关于换开机票使用差价减免奖励的常见问题解答:
    一、 新换开客票中显示的价格必须是新旅程的当前票价,差价减免奖励可从任何其他收款中(ADC)扣除。细节操作如取消预订,井使用'OTH' ,'RU’ 或其他未来日期(如2020年9月30日) 来保持预订的有效状态。
    当客人准备重新预订时,请预订新的航班,新的航班可以是原始路线,也可以是新的路线
    根据当前票价,税费和附加费为新航程定价
    将上表中的减免奖励金颉转换为本地货币
    比较原始票价和新票价
    从附加款项中(ADC)扣除差价减免奖励金额
    在换开机票的签转栏注明“COVID19- Exchangc with Bonus Credit EYxxx/xxx”。 EYxxx/xxx代表取消航班和日期当新机票价格等于或低于原始机票价格时,以上减免奖励不适用
    二、阿提哈德差价减免奖励仅适用于在2020年4月16日及之前开出的以607开头的客票;
    三、换开客票时不可使用AER或ATC的自动换开功能。价格必须手动录入:
    四、重新预订&重新出票需在2020年9月30日之前完成,旅行日期需在2021年8月31日之前;
    五、当新机票额外收取的费用(ADC)大于减免奖励金额时,在扣除相应的减免奖励后,多出的部分应向旅客收取:
    六、当新机票额外收取的费用(ADC)小于减免奖励金颉时,ADC部分则视为0。目前系统技术原因无法将剩余部分转结; .
    七、使用此政策可减免误机(NOSHOW)费用:
    八、已经被换开或是退款的机票不适用于此政策。但是对于准备再次换开的客票可适用此差价减免奖励政策
    埃塞俄比亚航空退改签
    8. 埃塞俄比亚航空
    申请未来旅行的旅行券

    退款政策

    对于2020年3月1日至2020年6月30日期间的所有机票预订,仅允许以旅行券/信用票据的形式全额退款。可为机票的全部未使用价值和超重行李、优先座位的相关EMD(机票)以及一起支付的升级等级费用(如适用)开具旅行凭证。

    旅行日期在2020年3月1日至6月30日之间,并于2020年5月31日前签发机票的旅客有资格:

    将他们的旅行票保留到2021年12月31日(不需要打电话或发邮件给我们来更改机票,我们将在2021年12月31日前保持旅行票的开放状态,以便您决定旅行时可以重新预订)

    提前一年申请旅行券。

    条款和条件

    本政策适用于埃塞俄比亚国际网络的所有现有目的地(不包括埃塞俄比亚境内的国内航班)。

    旅行券按每位乘客发放,不可转让。

    请访问我们网站的“管理预订”页面,以确保您的联系信息得到更新,以便我们可以在您的航班受到影响时直接通知您。

    如果您已经通过旅行社预订了机票,请联系您的旅行社修改您的预订或将您的机票兑换为未来的旅行。

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