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  • 行李物品在机场丢失了怎么办?

    作者:江西易签商务咨询有限公司 来源:本站 发布时间:2017-7-12 14:44 浏览:
    最近关于机场行李托运丢失的新闻,一直在微博热门没有间断过,在机场这个人流量大且流动快的地方,很多事件会变得“更难处理”,手揣一份“机场应急宝典”也尤为重要!

    行 李 篇

    怎么样防止自己的行李丢失?

    ●贵重物品托运

    这也是机场会提供的建议,在打包行李的时候注意区分,贵重物品不要托运,最好随身携带,因为这类物品丢失也是不予赔偿的;

    ●挂好行李牌。

    在自己的行李箱挂好填写了自己信息的行李牌,包括名字、联系方式等关键信息,这样及时丢失了也比较容易找回,工作人员方便对应信息联系到你,不至于像大海捞针一样。

    另外,最好是在行李箱上增加自己独特的印记,如贴个性贴纸,绑丝带等,市面上相似的行李箱太多,个性化区分也不容易被人误拿。

    如果你的行李丢了?该怎么办?

    首先,你需要查询申报;

    如果行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等不正常情况,应立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,配合工作人员一同填写“行李运输事故记录单”。

    在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。

    然后,你需要进行索赔;

    ●即使查询到行李并未丢失,但是需等待较长时间才能拿到行李。此时航空公司有义务支付旅客购买日用品的费用,或凭发票报销,或限定金额,具体标准与航空公司协商。

    ●无论是遇到行李丢失还是损坏,每家航空公司都有制定相关的赔偿措施,赔偿的金额也根据舱位不同而有差异。行李损坏,可拿去修理提供发票报销或者要求赔偿。行李丢失则根据航空公司规定协商,若买

    了行李保险,这种情况可以向保险公司索赔得到额外赔偿。

    关于赔偿,你还需要知道的是:

    ●行李丢失或延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处,损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。

    ●有哪些情况,是不会被赔偿的:

    a.没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续);

    b.托运行李中带有违禁物品;

    c.托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)。

    证 件 篇

    怎么样防止自己的证件丢失?

    ●和钱包机票等分开放

    用完身份证,护照后,最好随手就放到包里,不要一直拿在手上,最好也不要和钱包放一块,掏出掏进也会增加遗失几率;

    ●用专用证件包放好

    买专用的证件夹放好护照签证身份证件,以及在里面填上自己信息,包括名字、联系方式等关键信息,以方便遗失后找回。

    ●做好证件备份

    出国前将所有证件及证明做好备份!最好的办法是将身份证复印照片、护照和签证、户口本等备份收好,或者是拍照留存备份,以备不时之需。

    如果你的证件丢了?该怎么办?

    先尽快寻找,再报案;

    ●如果发现自己的证件没了,不要慌先冷静,好好回想一下是不是顺手放在了什么地方,并原路返回寻找;如果是和钱包一起被偷,也原路返回看看垃圾桶附近,很多小偷会讲证件丢掉,所以及时钱包找不回

    来可以找回证件,也省掉了很多麻烦。

    ●如果确定自己找不到,尽快联系警察报案挂失,让警察帮忙协助调动监控,失物台等地方寻找,如果最后找不到,记得找警察开局证明,方便之后购票等流程。

    疾 病 篇

    ●带一些必备药品是最好的保障,如感冒药、晕车药、创可贴、体温计等,如果有一些常见病史的人,最好提前准备好自己的药物。

    ●在机场也有很多服务台,如果实在觉得不适,可以去服务台让相关的工作人员帮助你。

    出门在外,一定要注意小心谨慎;其次真的如果有紧急情况发生,也要冷静处理,以及调动对自己最有利的资源,来协助自己处理这种紧急状况。


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