移民总局局长在法律和人权部的第2号文件下签署了一份新信函。自2020年7月13日起生效，直至另行通知为止。目前流传的这信函没有加盖印章，也没有出现在任何官方渠道上，无论是在移民网站还是官方社交媒体账户上。这里的所有细节都是草案形式，可能会改变，直到通过移民总局或其他政府来源发布。信函解释说，为了适应新常态，为了支持国家经济和福利的可持续发展，目前正在对外国人居留许可服务进行一些调整。

1. 目前不在印尼，但持有印尼居留许可的外国人
已过期的印尼居留许可证  (ITAP)及印尼有限居留签证(ITAS) 持有人如目前不在印尼，需尽快返回印尼。那些已经获得了人力部和/或BKPM的批准信，想要回国的人，需要在7月13日起的60个日内返回印度尼西亚，在当地移民办公室延长他们的居留许可。未在此期限内办理签证的人，在重新入境前必须申请新的签证。

2. 持有印尼居留许可的外国人
仍然停留在印尼的外国人，持有有效的ITK，ITAS和ITAP证件现在可以在当地移民办公室申请延期。
针对免签入境的，不能办理紧急延期，必须在7月13开始的30天之内离境，否则缴纳滞期费。
商务签，旅游签，落地签，可以继续申请紧急延期。如果不能延期，那么他们必须在30天内离开印尼。
此外，在抵港时支付60天签证费用并获得紧急居留许可的签证持有人也可在30天内申请签证延期。

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