7月21日，英国航空宣布将于8月9日复航中国大陆，机票也于今日在英航官网www.britishairways.com正式开售。首先恢复的是每周四和周日从伦敦希思罗机场到上海浦东机场的航班。
据介绍，英国航空采取了一系列措施来保障乘客安全。飞行前，乘客将会提前收到关于机场和飞行途中新措施的相关信息，并附以如何准备行程的提示，包括提前网上值机、下载登机牌，在登机口尽量自助扫描登机牌登机；在飞行过程中全程佩戴口罩，并准备好每四个小时更换一次的使用量；确保在手提行李中将所需物品准备齐全，并尽量将手提行李放在前排座位下方处等。飞行过程中，全体空乘人员将会全程身着防护服，并且提供新的餐饮服务以尽量减少接触；在每次飞行过后，机舱表面，例如座椅、屏幕、安全带及桌板均将进行彻底清洁消毒。
英国航空表示，希望能尽快恢复从上海飞往伦敦的航班，帮助包括那些需要在秋天返回英国完成学业的留学生们。在此期间，飞机将继续在中英之间运输重要医疗物资。目前，英国航空往返北京和伦敦的航班仍暂时停航。英国航空将继续与中国政府有关部门保持密切合作与沟通，在情况允许的条件下尽快恢复运营北京大兴国际机场的航班。英使领馆将继续协助确有困难急需回国的留学人员等搭乘临时航班回国。 
 
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